14.12.2025
  • info@zakpulmocenter.org
  • +38(095)4199029
  • вул. Сергія Параджанова 4, Ужгород
Електронна пошта для листування: clhexpert@ukr.net
Номер телефона експертних команд з оцінювання повсякденного функціонування особи +380500705475
Інформаційні стенди про місце проведення оцінювання повсякденного функціонування особи експертними командами

Дашборд МОЗ — це зручний онлайн-інструмент, створений для забезпечення прозорості процесу оцінювання повсякденного функціонування та доступу до важливої інформації. Завдяки йому можна:

  • Знайти потрібну експертну команду.
  • Отримати контакти медичних закладів.
  • Переглянути інформацію щодо справ та їхнього статусу.
  • Ознайомитися з аналітичними даними щодо пацієнтів.
  • Побачити актуальні дані про роботу системи в реальному часі.

Нова система оцінювання повсякденного функціонування людини (ЕКОПФО) створена для того, щоб краще розуміти, як стан здоровʼя впливає на життя людини. Це не просто формальність — це шлях до отримання підтримки, адаптації до нових умов, а за потреби — й статусу інвалідності.

У деяких випадках для того, щоб оцінювання було обʼєктивним і точним, необхідно пройти додаткові обстеження. Це важливий етап, який дозволяє експертній команді ухвалити виважене рішення, спираючись на повну картину стану здоровʼя.

Коли можуть знадобитися додаткові обстеження

Оцінювання повсякденного функціонування проводиться на основі медичних документів, які вже є у справі, та, за потреби, особистого огляду. Але іноді інформації недостатньо — наприклад, відсутні результати певних аналізів, обстежень або дані суперечливі. Також бувають випадки, коли інформація щодо попереднього обстеження є застарілою і команді потрібні більш актуальні дані щодо стану пацієнта.

У таких випадках експертна команда може призначити додаткові обстеження. Це потрібно не для ускладнення процесу, а навпаки — щоб максимально точно оцінити стан людини і ухвалити рішення, яке буде справедливим і відповідатиме дійсності.

Обстеження можуть бути рекомендовані як під час очного розгляду, так і за результатами перевірки документів у разі заочного оцінювання. Додаткове обстеження може бути призначене експертною командою лише один раз. Повторне направлення можливе лише у виняткових випадках — якщо під час дообстеження встановлено новий діагноз або виявлено нові обставини, що потребують додаткових уточнень для ухвалення обґрунтованого рішення.

Як відбувається направлення на обстеження

У разі потреби лікар з експертної команди формує електронне направлення в системі охорони здоров’я. У направленні зазначаються конкретні види обстежень, які необхідно пройти. Крім цього, член команди обов’язково вносить до протоколу номери направлень з ЕСОЗ. Це необхідно для того, щоб після виконання обстежень адміністратор міг перевірити, чи були закриті відповідні звернення в системі, та, за потреби, направити справу на подальший розгляд команди.

Після цього людину інформують, до кого звернутися для отримання подальших інструкцій — адміністратора лікарні або іншого визначеного працівника. Такий працівник надає пояснення щодо подальших дій, а також як передати результати обстежень для завершення розгляду справи.

Що робити після отримання направлення

Обстеження можна пройти в будь-якому зручному закладі охорони здоров’я, який має ліцензію на медпрактику. У разі наявності в закладу договору з НСЗУ в межах Програми медичних гарантій ці послуги є безоплатними для людини.

Важливо, щоб факт проходження обстежень був зафіксований в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ). Лише тоді результати з’являться у справі й стануть доступними для експертної команди.

Зверніть увагу! Приватні заклади охорони здоров’я також зобов’язані фіксувати результати дообстеження в ЕСОЗ. Якщо звернення не зафіксоване, це є порушенням ліцензійних умов.

Як передаються результати обстежень

Після завершення обстежень адміністратор закладу охорони здоров’я має отримати доступ до медичної картки людини для прикріплення результатів до справи. Доступ підтверджується через СМС.

Окрім того, результати обстежень — висновки, описи чи інші документи — можуть бути передані адміністратору в електронній або паперовій формі. Після цього документи додаються до електронної справи, і вона стає готовою для подальшого розгляду експертною командою.

Що далі?

Після того як усі результати обстежень прикріплено до справи, експертна команда отримує повний обсяг інформації для ухвалення рішення.

Якщо додаткових дій не потрібно, справа буде розглянута заочно — без присутності людини. Рішення ухвалюється в межах загального часу роботи експертної команди відповідного профілю.

Додаткові обстеження — це звична частина процесу оцінювання, яка дозволяє уникнути поспішних або неточних рішень. Якщо такі обстеження призначено, варто дотримуватися чітких інструкцій, адже від цього залежить своєчасне та обґрунтоване рішення щодо підтримки, яка може бути надана.

Оскарження рішення експертної команди в Центрі оцінювання функціонального стану особи

Центр оцінювання функціонального стану особи (скорочено – Центр оцінювання) виконує важливу роль у забезпеченні об’єктивності та прозорості процесу оцінювання повсякденного функціонування особи. Його завданнями є організаційно-методичне консультування експертних команд, перевірка обґрунтованості рішень експертних команд та раніше прийнятих рішень МСЕК, розгляд скарг на рішення експертних команд.

Експертні команди Центру оцінювання розглядають звернення з усієї України – місце проживання чи реєстрації людини не має значення. До їх складу входять лікарі з різних державних закладів охорони здоров’я.

Детальніше про функції Центру оцінювання можна дізнатися в Положенні про експертні команди з оцінювання повсякденного функціонування особи.

Процедура оскарження

Скаргу можна подати у паперовій формі. Скаржник або його уповноважений представник має право надіслати скаргу поштовим відправленням до Центру оцінювання за адресою:

Україна, 49005, м. Дніпро, провулок Феодосія Макаревського, 1-А.

Скарги розглядатимуться експертними командами Центру оцінювання. Розгляд скарги експертною командою Центру оцінювання повинен бути завершений не пізніше 30 календарних днів із дня її отримання.

Що має містити скарга:

  • ПІБ скаржника.
  • Адреса проживання або перебування.
  • Контактні дані (телефон, email).
  • Вимоги та їх обґрунтування.
  • Дата складання скарги.

Скаргу потрібно подати протягом 40 календарних днів з моменту надсилання витягу з рішення експертної команди, що оскаржується, скаржнику (його уповноваженому представнику).

Як діяти у разі пропущення строку оскарження?

Якщо строк подання скарги пропущено з поважних причин (відрядження, тимчасова непрацездатність, проходження військової служби), можна подати клопотання про його поновлення до Центру оцінювання. До клопотання додаються копії документів, що підтверджують наявність поважних причин. Клопотання можна подати в електронній або паперовій формі. Центр оцінювання розглядатиме такі клопотання протягом п’яти робочих днів і буде повідомляти про своє рішення поштою або через електронну систему. Якщо строк поновлено, скаргу необхідно подати протягом 10 робочих днів після отримання відповідного повідомлення від Центру оцінювання.

Розгляд скарг може відбуватися очно, заочно або із використанням засобів телемедицини. Експертна команда Центру оцінювання аналізує документи, заслуховує пояснення скаржника чи його уповноваженого представника, а за потреби проводить повторне оцінювання. При цьому повторне оцінювання проводиться на підставі результатів медичного обстеження скаржника, проведеного в закладі охорони здоров’я, до якого направить Центр оцінювання. У разі відмови скаржника від медичного обстеження або неприбуття на нього (крім випадків відрядження, тимчасової непрацездатності чи мобілізації скаржника) експертна команда Центру оцінювання приймає рішення про скасування рішення, що оскаржується.

Рішення Центру оцінювання

За результатами розгляду скарги Центр оцінювання може прийняти такі рішення:

  • про підтвердження оскаржуваного рішення;
  • про скасування оскаржуваного рішення;
  • про формування нового рішення (у такому разі експертна команда Центру оцінювання повинна сама й ухвалити нове рішення за результатами оцінювання скаржника).

Кінцеве рішення за результатами розгляду скарги підписується всіма членами експертної команди.Процедура оскарження рішень, прийнятих експертними командами, детально описана в розділі «Оскарження результатів оцінювання» Порядку проведення оцінювання повсякденного функціонування особи.